FORMAS DE PAGAMENTO

ENTREGA EM ATRASO

- Cartões de crédito/débito
- PAYPAL

- Pagamentos Off-line

PRIVACIDADE E SEGURANÇA

A Glamoruxo Crafts tem como prioridade o compromisso de manter as informações dos seus clientes em sigilo, sendo estas informações utilizadas única e exclusivamente para fins de:

1- Identificação de clientes, bem como melhoria contínua da oferta de produtos e serviços;

2- Comercialização e entrega dos produtos;

3 -Eventuais contatos, após a primeira compra ou cadastro de e-mail, para oferta de produtos ou promoções no site.

ENCOMENDA DANIFICADA PELA EMPRESA DE TRANSPORTE

No caso da encomenda ter sido danificada estando em posse do parceiro de logística ou mesmo no caso da caixa entregue pela transportadora não conter informações que identifiquem a Glamoruxo Crafts, o cliente deverá rejeitar o recebimento para que a caixa avariada ou suspeita retorne para a Glamoruxo Crafts.

Uma vez que os danos aos produtos estejam confirmados, a Glamoruxo Crafts fará um novo envio ao cliente sem custo adicional.
Se, ao invés de ser rejeitada, a encomenda que estiver danificada, violada ou mesmo em uma caixa sem informações da Glamoruxo Crafts e for recebida pelo cliente, morador ou funcionário do condomínio, não será possível proceder com o reembolso ou reenvio dos produtos.

Endereço de entrega cadastrado incorreto ou incompleto.
* O endereço considerado para efeito de entrega é o endereço cadastrado na conta do cliente e selecionado como endereço de entrega no momento da efetivação do pedido.

*Este endereço constará na cópia do pedido de venda enviado para o cliente via e-mail. Caso o endereço cadastrado pelo cliente esteja incompleto ou incorreto a encomenda retornará para a loja Glamoruxo Crafts.

*O cliente então será notificado e uma nova taxa de frete será cobrada para reenvio dos produtos.

Alteração de endereço após a finalização do pedido.

*Em nenhuma hipótese será possível alterar o endereço de entrega após a conclusão do pedido de venda.

*Caso o pedido efetuado esteja com o endereço incorreto ou incompleto, o cliente deverá entrar em contato conosco pelo (Whatsapp 11 99233-6914) em até 1 hora após a conclusão do pedido informando o ocorrido para que possamos analisar a possibilidade de efetuar a alteração sujeito a atualização de taxa de transporte de acordo com área de entrega alterada.

*Caso o contato seja feito após 1 hora, o pedido poderá ser enviado para o endereço incorreto ou incompleto informado pelo cliente.

*Neste caso, será necessário aguardar o retorno da caixa para que seja providenciado o reenvio e um novo frete será cobrado do cliente.

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Seg - Sex: 9:30 - 18:00
Sábado: 11:00 - 14:00

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Rua Sara Bernhard ,247
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Tel: (11) 99233-6914

Ambiente 100% Seguro

Sua informação é protegida pela criptografia SSL 256-bit.

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Adriana Mendonça Bernardo - CPF/CNPJ: 16.981.831/0001-21